VNITŘNÍ ŘÁD AMBULANCE

MUDr. Lucie Jordáková, 70800693 Kartouzská 204/6, 150 00 Praha 5

Povinnosti pacienta při poskytování zdravotních služeb

1. PACIENT JE VŽDY POVINEN ŘÍDIT SE POKYNY ZDRAVOTNICKÉHO PERSONÁLU.

2. Na vyšetření či ošetření je nutné se předem objednat. Urychlí to poskytnutí zdravotní péče z naší strany. Dodržujte datum a čas objednání, pokud z nějakého důvodu nebudete moci ve sjednaném termínu dorazit, tak nás prosím včas informujte. Pořadí ošetření či vyšetření pacientů určuje zdravotnický personál. Akutní stavy jsou řešeny dle naléhavosti v ordinačních hodinách, bez nutnosti objednání.

3. Při příchodu do ambulance pacient předloží průkaz zdravotní pojišťovny. Můžeme požadovat i předložení průkazu totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas). V případě nepředložení máme právo poskytnutí zdravotní péče odmítnout. Hlaste nám prosím změnu pojišťovny, jména či příjmení, bydliště či kontaktních údajů.

4. Dodržovat navržený individuální léčebný a diagnostický postup zdravotnickým personálem. Pravdivě informovat ošetřující zdravotnický personál o dosavadním vývoji zdravotního stavu, včetně informací o infekčních nemocech, o zdravotních službách poskytovaných jinými poskytovateli, o užívání léčivých přípravků, včetně užívání návykových látek, a dalších skutečnostech podstatných pro poskytování zdravotních služeb.

5. Chovat se dle zásad slušného chování k zdravotnickým pracovníkům a řídit se jejich pokyny. Dodržovat zásady občanského soužití a dobrých mravů ve vztahu ke zdravotnickým pracovníkům, ostatním pacientům, jejich případným zákonným zástupcům. Nikoho verbálně nenapadat, nekřičet ani nezvedat hlas. Nepožívat před a během vyšetření alkohol nebo jiné návykové látky a podrobit se na základě rozhodnutí ošetřujícího lékaře v odůvodněných případech vyšetřením za účelem prokázání, zda je nebo není pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek.

6. Do ambulance nevnášet větší finanční obnos, šperky, či cenné a drahé předměty. Naše ambulance neponese žádnou odpovědnost v případě jejich ztráty, či odcizení. Nenechávejte žádné své věci v čekárně, pokud v ní nejste sami přítomni. Naše ordinace je vybavena věšákem na kabáty a místem, kde si své osobní věci můžete pohodlně odložit po dobu vyšetření/ošetření u nás. Osobní věci nenechávejte bez dozoru. Pro zvýšení bezpečnosti pacientů i personálu je do naší ambulance zakázáno vnášet a ukládat zde jakékoliv zbraně, střelivo a nebezpečné látky. Pokud byste u sebe zbraň měl/a, je bezpodmínečně nutné, abyste tuto skutečnost oznámil/a ošetřujícímu personálu.

7. Je zakázáno pořizování jakýchkoliv fotografií, videonahrávek nebo audionahrávek ve všech prostorách zdravotnického zařízení bez souhlasu pověřeného vedoucího pracovníka a bez souhlasu osob, které by případně měly být natáčeny nebo fotografovány.

8. Řídit se tímto vnitřním řádem.